ReputaciónFotografía y vídeo 5 min · Medio
Testimonios que se leen como historias
Un testimonio que dice «excelente servicio» no convence a nadie. Uno que cuenta el miedo que había antes y qué pasó después vende la siguiente sesión.
Por qué funciona
Quien duda no busca que le digan que eres bueno: busca a alguien parecido a él que tuviera su mismo miedo y saliera bien. Por eso el testimonio útil no habla de ti, habla del antes y del después de quien lo escribe. Y eso no sale solo: sale de preguntar bien.
Cómo hacerlo
- 1No pidas «un testimonio». Haz tres preguntas concretas.
- 2Pregunta qué te frenaba antes de contratar.
- 3Pregunta qué pasó durante, y qué te sorprendió.
- 4Pregunta a quién se lo recomendarías y por qué.
- 5Edita solo para acortar. Si lo pules demasiado, deja de sonar a persona.
Dónde tocarlo en Nicho Reservas
- Páginas → bloque de Texto: es el sitio natural para dos o tres testimonios.
- Páginas → bloque de Preguntas frecuentes: convierte las dudas del testimonio en respuestas.
- Servicios → Galería: la foto de esa sesión junto al testimonio de esa persona.
Las tres preguntas
Cámbiale lo que va entre llaves y mándalo tal cual.
Hola {nombre}, me encantó trabajar contigo. ¿Me ayudas con tres preguntas rápidas para mi página? 1) ¿Qué te frenaba antes de decidirte? 2) ¿Qué te sorprendió durante la sesión? 3) ¿A quién se lo recomendarías? Con dos líneas de cada una me sobra.
Errores que lo arruinan
- Publicar testimonios sin nombre ni foto: parecen inventados.
- Escribirlos tú y pedir aprobación: suenan todos igual porque son la misma voz.
- Ponerlos todos juntos al final. Uno bien colocado junto al servicio vale más que diez en fila.
Cómo saber si funcionó
Reservas que llegan sin conversación previa. Un testimonio bien puesto hace el trabajo de esa conversación.
Esto se hace en Nicho Reservas
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