Operación 6 min · Medio
Horarios por día y por persona sin volverse loco
La mayoría de los problemas de agenda no son problemas de agenda: son horarios mal definidos que ofrecen huecos imposibles y esconden los buenos.
Por qué funciona
Un horario mal puesto falla en las dos direcciones y las dos cuestan: si ofrece huecos que no existen, alguien reserva y hay que llamarlo para cancelar; si esconde huecos reales, pierdes trabajo sin enterarte nunca. Media hora bien invertida aquí ahorra meses de parches.
Cómo hacerlo
- 1Empieza por el horario del negocio: los días que abres y las franjas reales de cada día.
- 2Usa franjas, no un bloque corrido: si cierras a mediodía, ponlo. Es lo que respeta tu almuerzo.
- 3Define después el horario de cada persona, solo si difiere del general.
- 4Marca vacaciones y feriados como excepciones, en vez de borrar el horario y volver a ponerlo.
- 5Reserva tú mismo desde la página después de cada cambio. Es la única forma de verlo como el cliente.
Dónde tocarlo en Nicho Reservas
- Equipo → Horario del negocio: días y franjas. Puedes poner varias franjas al mismo día.
- Equipo → Horario de cada persona: para quien no sigue el general.
- Equipo → Excepciones: vacaciones, feriados y bloqueos puntuales sin tocar el horario semanal.
- Guardar el horario del negocio SUSTITUYE el anterior completo: es lo que has definido, punto.
Errores que lo arruinan
- Definir un horario corrido de 9 a 18 y descubrir que te reservan la hora del almuerzo.
- Borrar el horario para unas vacaciones en vez de usar una excepción, y olvidarte de volver a ponerlo.
- No revisar el resultado desde la página pública después de cambiarlo.
Cómo saber si funcionó
Citas que tienes que cancelar tú por un hueco imposible. El objetivo es cero.
Esto se hace en Nicho Reservas
Página de reservas propia, recordatorios automáticos y tu agenda en orden. Gratis para empezar.
Crear mi página